Cela peut venir d'un profil non-activé:
Après la création de votre compte, vous recevez un email vous permettant d'activer votre profil. Si vous ne l'avez pas reçu, pensez a vérifier dans vos courriers indésirables ou dans vos spams.
Vous avez oublié votre mot de passe: Il suffit d'en redemander un nouveau pour cela, cliquez sur "Mot de passe oublié" en haut a droite de la fenêtre de connextion". Vous allez recevoir par email une clef vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.
Si cela ne fonctionne toujours pas: vous pouvez nous contacter sur
[email protected]
